Si sufres un siniestro en casa, puedes dar el parte directamente a tu aseguradora de hogar, por su teléfono de asistencia o por los canales que indique tu póliza. Si prefieres que te ayudemos, nos lo puedes comunicar a nosotros.
- Evita que el daño vaya a más. Por ejemplo, cierra la llave de paso si hay una fuga de agua.
- Haz fotos de los daños y guarda las facturas o justificantes de lo que se haya estropeado.
- Comunica el siniestro lo antes posible. La ley da un plazo máximo de 7 días desde que lo conoces, salvo que tu póliza dé más tiempo (art. 16 de la Ley 50/1980).
- Espera la valoración. La aseguradora puede enviar un perito antes de pagar (art. 18).
Tienes todos los pasos en cómo doy un parte o comunico un siniestro y las coberturas en el seguro de hogar.
Puedes pedírnoslo en la Oficina de Clientes, en clientes@inxur.com o en el 911 982 330 (lunes a viernes, 9:30-18:30).
