Si necesitas una gestión que no aparece entre las opciones habituales, o quieres hacernos una consulta, puedes pedírnosla desde la Oficina de Clientes, por email o por teléfono. Revisamos tu solicitud y la gestionamos siempre que sea posible.
Desde la Oficina de Clientes:
- Entra (regístrate si aún no lo has hecho), elige el seguro y pulsa Ver detalle.
- En el menú lateral, pulsa Solicitar y elige la opción Pídenos lo que necesites.
- Explica qué necesitas de forma clara y concreta.
- Si tienes documentos que aporten información, súbelos en Archivos. Si no tienes ninguno, no pasa nada.
- Pulsa Enviar.
Te mantenemos informado y te contactamos si necesitamos documentación o alguna aclaración. Puedes consultar el estado de tu solicitud en la Oficina de Clientes. Si tu caso es un desacuerdo con la aseguradora, consulta qué hace inXur por mí si tengo un problema.
Puedes pedírnoslo en la Oficina de Clientes, en clientes@inxur.com o en el 911 982 330 (lunes a viernes, 9:30-18:30).
