Desde la Oficina de Clientes puedes hacer las gestiones más habituales de tus seguros sin llamar ni enviar emails. En concreto:
- Consultar el estado y los datos de todas tus pólizas.
- Declarar siniestros.
- Cambiar el vehículo asegurado.
- Cambiar datos de la póliza, como la cuenta bancaria, la tarjeta o la dirección.
- Pedir que añadamos o quitemos coberturas.
- Dar de baja un seguro.
- Pedirnos cualquier otra gestión o hacernos una consulta.
En cada caso eliges el seguro, abres la solicitud correspondiente, explicas lo que necesitas y adjuntas los documentos que hagan falta. Nosotros lo gestionamos con la aseguradora y puedes seguir el estado de la solicitud desde la misma oficina.
Atendemos todas las gestiones por orden de entrada, sin importar el canal: una llamada no se adelanta a lo que llega por internet. Por ejemplo, para un parte, consulta cómo doy un parte.
Puedes pedírnoslo en la Oficina de Clientes, en clientes@inxur.com o en el 911 982 330 (lunes a viernes, 9:30-18:30).
