Hogar
¿Encontraré el mejor seguro?
Last Updated: 21 mayo 2024Por supuesto que sí. Estamos conectados en tiempo real con las mejores aseguradoras para darte el mejor seguro y con las mejores condiciones. Además, si tienes dudas te ayudamos para que puedas contratar el seguro que de verdad se adapte a lo que necesitas. Puedes escribirnos a clientes@inxur.com o llamarnos al 911982330 de lunes a viernes de 9.30 a 18.30. Somos especialistas en seguros y estaremos encantados de ayudarte con todos tus seguros.
¿Puedo llamaros por teléfono?
Last Updated: 21 mayo 2024Por supuesto que sí, nuestro departamento de atención al cliente está para ayudarte en lo que necesites. Llama al 911982330 de lunes a viernes de 9.30 a 18.30 horas y te ayudaremos. Además, si lo prefieres puedes escribirnos a clientes@inxur.com o entrar en la oficina virtual si ya eres cliente y gestionaremos tu caso.
¿Cómo pago mi seguro?
Last Updated: 21 mayo 2024En el panel de precios, junto al precio y las coberturas que incluye cada póliza, te damos información sobre la forma de pago. Algunas pólizas van por domiciliación bancaria y otras tienen pago por tarjeta. Te informaremos de todo y podrás gestionarlo directamente online.
¿Puedo pagar mi seguro a plazos?
Last Updated: 21 mayo 2024En el panel de precios, junto al precio y las coberturas que incluye cada póliza, te damos información sobre la forma de pago. Aunque las pólizas son anuales, algunas de ellas admiten pagos mensuales, trimestrales o semestrales. Te informaremos de todo, podrás elegir la que mejor se adapte a lo que necesitas y podrás gestionarlo directamente online.
¿Cuándo me cobrarán la póliza?
Last Updated: 21 mayo 2024Depende de la póliza y del método de pago. Si va por domiciliación bancaria, normalmente recibirás en dos o tres días el cargo en el banco, asegúrate de tener fondos para que no haya problemas con el seguro. Si es pago por tarjeta, lo normal es que se te cobre en el acto o en los próximos días. Si tu seguro no entra en vigor ahora, no te cobrarán nada hasta que entre en vigor.
¿Puedo cambiar el número de cuenta bancaria?
Last Updated: 21 mayo 2024Si después de haber pagado el primer recibo de tu póliza necesitas cambiar el número de cuenta, puedes hacerlo a través de tu Oficina Virtual, enviarnos un email a clientes@inxur.com o llamarnos por teléfono al 911982330 de lunes a viernes de 9.30 a 18.30 horas.
¿Qué pasa si no tengo dinero cuando llegue el recibo?
Last Updated: 21 mayo 2024Asegúrate de tener dinero suficiente en el método de pago de la póliza (cuenta bancaria o tarjeta), ya que en caso de no poder cobrar el recibo, la aseguradora podría cancelarte el seguro y podrías tener muchos problemas si sufres un accidente o si te para la policía por no tener seguro. Normalmente, el cobro se realiza dos o tres días después de la entrada en vigor de la póliza. En caso de pagos fraccionados, ten en cuenta cuándo van a cobrarte el siguiente recibo y el importe.
¿Cómo contrato este seguro?
Last Updated: 3 mayo 2023Pulsa en contratar y un agente se pondrá en contacto contigo para cerrar las condiciones de tu seguro de hogar y asesorarte sobre lo que necesitas.
¿Mi póliza se renueva automáticamente?
Last Updated: 3 mayo 2023Sí, la póliza de hogar se renueva cada año automáticamente. Si no quieres seguir con tu seguro, debemos avisar a la aseguradora un mes antes de que venza.
Cuando quiera anular mi seguro, ¿cómo lo hago?
Last Updated: 28 abril 2023Tenemos que avisar a la compañía que no quieres seguir con el seguro al menos un mes antes de que venza. Nos lo puedes comunicar a través de la Oficina de Clientes, enviando un email a clientes@inxur.com o llamándonos al 911982330 de lunes a viernes de 9.30 a 18.30h.
¿Qué debo hacer si sufro un siniestro?
Last Updated: 3 mayo 2023Para cualquier gestión de tu seguro puedes acudir a nuestra Oficina Virtual. Si lo prefieres puedes llamarnos al 91 198 23 30 .
¿Qué son las joyas y objetos de valor especial?
Last Updated: 3 mayo 2023Las joyas son objetos hechos con oro, platino y piedras preciosas, con un valor elevado. Los objetos de valor especial para el seguro el conjunto de todos aquellos que tengan un valor unitario superior a 3.000 euros.
¿Qué es el continente?
Last Updated: 3 mayo 2023El continente es la estructura de la vivienda: paredes, tuberías y resto de elementos que componen la casa.
¿Qué es el contenido?
Last Updated: 3 mayo 2023El contenido es todo lo que hay dentro de la vivienda (efectos personales, tecnología, muebles, electrodomésticos y objetos). Los seguros incluyen por defecto una cantidad mínima de contenido que puedes cambiar. Si quieres incluir joyas u obras de arte deberás declararlas en la póliza aportando a la compañía una tasación de su valor.
¿Qué son los daños por agua?
Last Updated: 3 mayo 2023Son los daños causados a consecuencia del agua, por ejemplo: inundación, rotura de cañerías, pérdida de válvulas, filtraciones por agua, dejar un grifo abierto etc.
¿Cómo se calculan los metros cuadrados de la vivienda?
Last Updated: 3 mayo 2023Los metros cuadrados de la vivienda a efectos del seguro de hogar serán los construidos, pero sin contar los balcones, terrazas, plazas de garaje, trasteros y patios situados en la misma finca. Además la superficie construida de piscinas, instalaciones deportivas o dependencias no anexas a la vivienda, se tendrá en cuenta como m2 de anexos.
¿Qué son los daños eléctricos?
Last Updated: 3 mayo 2023Los daños eléctricos son los daños que puede sufrir una vivienda relacionados con la electricidad: subidas o bajadas de tensión, cortocircuitos, corriente anormal, arco voltaico o averías eléctricas o incluso los daños a consecuencia de la caída de un rayo.
¿Qué es la reposición estética de daños?
Last Updated: 3 mayo 2023Cuando tenemos daños en mármoles, baldosas, azulejos etc. que puedan romper la estética visual de la casa, la aseguradora los repondrá siempre que encuentre exactamente los mismos y no se note la diferencia. Por ejemplo, si hay un siniestro en el baño y hay que quitar una hilera de azulejos, la compañía repondrá esa hilera si encuentra los mismos azulejos. Si ya no los hay, tendría que cambiar todos los azulejos del baño para no romper la estética.
¿Qué es una vivienda habitual?
Last Updated: 3 mayo 2023El seguro de hogar entiende por vivienda habitual la primera vivienda que, además, no queda desocupada más de 30 días consecutivos. También se podría considerar habitual la segunda vivienda siempre que cuente con guardas que residan en ella de forma habitual.
¿Qué es una vivienda secundaria o segunda vivienda?
Last Updated: 3 mayo 2023El seguro de hogar entiende por vivienda secundaria o segunda vivienda, aquella vivienda que no es la principal y en la que no se suele residir de forma habitual, por lo que suele estar desocupada por largos espacios de tiempo.
¿El seguro de hogar es obligatorio?
Last Updated: 3 mayo 2023El seguro de hogar no es obligatorio por ley como lo son los seguros de vehículos a motor. Pero sí es muy recomendable contar con un seguro de hogar que nos cubra ante posibles incidentes como daños por agua, daños eléctricos, robo, incendio e incluso la responsabilidad civil por los daños que podamos causar a un vecino. La vivienda es una de las inversiones económicas más importantes de la vida y no debemos poner en peligro nuestro patrimonio por no tener un buen seguro de hogar.
¿Para qué sirve un seguro de hogar?
Last Updated: 3 mayo 2023El seguro de hogar protege nuestra casa y patrimonio tanto por los: Daños que pueda sufrir nuestra vivienda: incendio, robo, daños por agua, daños eléctricos, rotura de cristales etc. Daños que podamos causar a un tercero con nuestra vivienda: daños a vecinos en caso de incendio, inundación etc. Además, los seguros de hogar incluyen nuevas y múltiples coberturas como asistencia informática remota, atracos fuera de casa etc., que nos pueden venir muy bien en el día a día.
¿El seguro de hogar es anual?
Last Updated: 3 mayo 2023Sí, el seguro de hogar es anual. La póliza se contrata por un año y se renueva automáticamente salvo que digas un mes antes de la renovación que quieres cancelar el seguro. Algunas compañías permiten el pago fraccionado (semestral o trimestral), pero en cualquier caso el seguro es anual y debes pagar todos los recibos del año.
¿Qué seguro me recomendáis?
Last Updated: 3 mayo 2023Depende de ti, tú eliges. Nosotros te explicamos bien todas las diferencias entre las distintas pólizas para que lo tengas todo claro y puedas escoger aquella que realmente se adapta a tus necesidades.
¿Quién es el tomador del seguro?
Last Updated: 3 mayo 2023El tomador del seguro es la persona que firma la póliza. Contrae con la aseguradora la obligación de pagar la prima. El tomador no tiene por qué ser el propietario de la casa ni tiene que vivir en ella (aunque lo normal es que lo sea). Puede ser una persona física o una persona jurídica (empresa).
¿Quién es el propietario?
Last Updated: 3 mayo 2023El propietario es el dueño de la casa. Suele coincidir que el propietario sea además quien vive en la casa y a cuyo nombre esté la póliza (tomador) pero no tiene por qué ser así. De hecho, una persona puede ser tomador y no ser el dueño de la casa. Además, muchos inquilinos hacen un seguro de hogar y no son propietarios de la vivienda.
¿El tomador tiene que ser propietario?
Last Updated: 3 mayo 2023No tiene por qué. El propietario es el dueño de la casa. Suele coincidir que el propietario sea además quien vive en la casa y a cuyo nombre esté la póliza (tomador) pero no tiene por qué ser así. Una persona puede ser tomador y no ser el dueño de la casa. Además, muchos inquilinos hacen un seguro de hogar y no son propietarios de la vivienda.
¿Cuándo empieza mi seguro?
Last Updated: 28 abril 2023Puedes elegir la fecha en la que quieres que tu seguro entre en vigor. Al ser una póliza anual, a partir de entonces durará 365 días.