Seguro de moto AXA: coberturas y modalidades

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Modalidades del seguro de moto de AXA (terceros y todo riesgo), franquicias de robo e incendio, opcionales como el casco y qué revisar antes de contratar.

AXA vende el seguro de moto en dos modalidades: a terceros (responsabilidad civil obligatoria y voluntaria, defensa jurídica, accidentes del conductor y asistencia en viaje, con robo e incendio con franquicia en la versión que comercializan sus agentes) y a todo riesgo, que añade daños propios con franquicia. Casco, equipación y otros extras se contratan aparte. Lo que sigue resume lo que publica AXA en su web y lo que conviene revisar antes de firmar.

Datos clave del seguro de moto de AXA

  • Modalidades: terceros y todo riesgo; también tiene un seguro de ciclomotor propio.
  • Responsabilidad civil voluntaria: hasta 50 millones de euros por siniestro, por encima de la obligatoria.
  • Asistencia en viaje: desde el kilómetro 0, en Europa y países ribereños del Mediterráneo; la reparación in situ solo se presta en España.
  • Robo e incendio: con franquicia a elegir del 10 %, del 20 % o de 2.000 €.
  • Accesorios: hasta 450 € los no declarados y hasta 12.000 € los declarados, si el siniestro está cubierto.
  • Opcionales: casco y equipación del conductor y del pasajero, choque con animales cinegéticos, Eco kit para motos eléctricas y asistencia premium con pinchazos.

Las cifras son de la modalidad a terceros que comercializan los agentes de AXA (páginas consultadas en octubre de 2026); en todo riesgo y en la contratación online, AXA no publica estos límites. Las cifras que se aplican a tu póliza son las de tus condiciones particulares.

Modalidades: terceros y todo riesgo

AXA ofrece dos modalidades: terceros, que en la versión de sus agentes ya lleva robo e incendio, y todo riesgo, que añade los daños propios.

Seguro de moto a terceros

Según las coberturas del seguro a terceros que venden sus agentes, incluye:

  • Responsabilidad civil obligatoria y voluntaria, con la voluntaria hasta 50 millones de euros por siniestro. Cubre también el transporte de una bombona doméstica de butano y la circulación en recintos de puertos y aeropuertos.
  • Protección jurídica: defensa penal del conductor asegurado y de los conductores que autorice en procedimientos por un accidente de circulación.
  • Accidentes personales: gastos sanitarios en centros concertados y primera prótesis o gafas; ampliable hasta 30.000 € por fallecimiento o invalidez.
  • Asistencia en viaje Confort: en carretera desde el km 0 y a las personas (hotel, gastos de curación, regreso anticipado, equipajes y mensajes urgentes).
  • Robo e incendio con franquicia: robo total con hasta 300 € de gastos de búsqueda y localización; incendio, rayo y explosión en circulación, en reposo o en transporte.

Seguro de moto a todo riesgo

La página del todo riesgo incluye las mismas garantías básicas (responsabilidad civil, defensa jurídica, accidentes del conductor, asistencia, robo e incendio con franquicia) y añade los daños propios con franquicia. AXA no publica el importe de esa franquicia: lo verás en el presupuesto y en las condiciones particulares, y es el dato que más cambia el precio. En esa misma página incluye la red de talleres AXA Quality, con recogida y entrega de la moto si no puedes llevarla, y una garantía de grúa: si tarda más de 60 minutos, compensa con 60 €.

En todo riesgo, el casco y la equipación no van de serie: son coberturas opcionales, igual que la ampliación de gastos médicos y de fallecimiento o invalidez del conductor. Si llevas equipación cara, pide que figuren en la póliza.
Esquema de coberturas del seguro de moto AXA a terceros y a todo riesgo

Qué revisar antes de contratar

Antes de firmar, revisa cinco puntos: franquicia, accesorios, conductores, uso y, si la moto es eléctrica, el Eco kit.

  1. La franquicia que eliges. Si la franquicia se aplica sobre la indemnización (compruébalo en tu póliza), un 10 % en el robo de una moto valorada en 8.000 € supone que AXA te pague 7.200 € y tú asumas 800 €; con la franquicia fija de 2.000 €, asumirías 2.000 €. La prima baja, pero el golpe en un siniestro sube.
  2. Los accesorios. Por encima de 450 €, decláralos (baúl, navegador, escape homologado) para entrar en el límite de 12.000 €.
  3. Quién conduce. Declara a todos los conductores habituales. Si la declaración es inexacta, la indemnización puede reducirse en proporción a la diferencia entre la prima que pagaste y la que te habrían cobrado; si hubo dolo o culpa grave, la aseguradora queda libre de pagar (artículo 10 de la Ley de Contrato de Seguro). Si añades un conductor a mitad de contrato, comunícalo.
  4. El uso real. Si usas la moto para trabajar, indícalo: el uso no declarado es uno de los motivos habituales de conflicto en un siniestro.
  5. La moto eléctrica. El Eco kit de AXA cubre el robo del cable de carga sin declararlo como accesorio, el robo o el intento de robo del punto de carga y la asistencia si se agota la batería.

Responsabilidad civil: lo obligatorio y lo voluntario

El seguro obligatorio cubre, como mínimo, 70 millones de euros por siniestro en daños a personas y 15 millones en daños materiales (artículo 4 del Real Decreto Legislativo 8/2004). La responsabilidad civil voluntaria de AXA, hasta 50 millones por siniestro, cubre lo que exceda de esos límites o quede fuera del obligatorio, según las condiciones de la póliza.

Qué hacer si tienes un siniestro

  1. Protege la zona y a las personas; llama al 112 si hay heridos.
  2. Rellena la declaración amistosa con el otro conductor y haz fotos de los vehículos y de la vía.
  3. Si te roban la moto, denuncia en la policía cuanto antes: la aseguradora te pedirá la denuncia para tramitar el robo.
  4. Comunícalo a AXA en 7 días desde que lo conozcas, salvo que la póliza dé más plazo (artículo 16 de la Ley de Contrato de Seguro).

La aseguradora debe pagar o consignar el importe mínimo que no discuta en los 40 días siguientes a recibir la declaración (artículo 18); si en tres meses desde el siniestro no ha pagado sin causa justificada, debe intereses de demora (artículo 20).
Proceso gestión siniestros moto

Renovación, baja y reclamaciones

Lo normal es que la póliza sea anual y se prorrogue sola cada año. Para no renovar tienes que avisar por escrito con al menos un mes de antelación al vencimiento, sin dar motivos; la aseguradora, con dos meses (artículo 22 de la Ley de Contrato de Seguro). Si vendes la moto, que te devuelvan la prima no consumida depende de las condiciones de la póliza; te lo explicamos en cómo dar de baja el seguro de moto.

Si contratas a distancia, tienes con carácter general 14 días naturales para desistir, salvo en los seguros que sirven para cumplir una obligación de asegurarse, como el obligatorio de la moto (artículo 10 de la Ley 22/2007).

Si no estás de acuerdo con AXA en un siniestro, reclama primero a su servicio de atención al cliente y, si no te da la razón, ante el servicio de reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Los pasos están en nuestra guía para reclamar a una aseguradora.

Preguntas frecuentes sobre el seguro de moto de AXA

¿El seguro de moto de AXA a terceros incluye robo?

En la versión a terceros que venden sus agentes, sí: incluye robo total e incendio con una franquicia del 10 %, del 20 % o de 2.000 €, a elegir. Comprueba en el presupuesto que la modalidad que te ofrecen lleva esas coberturas, porque las opciones pueden variar según el canal.

¿AXA cubre el casco en el seguro de moto?

No de serie. El casco y la equipación de protección del conductor, y los del pasajero, son coberturas opcionales que se añaden a la póliza. Si no las contratas, un casco dañado en una caída corre de tu cuenta.

¿La asistencia en carretera de AXA funciona en el extranjero?

La asistencia en viaje Confort cubre Europa y los países ribereños del Mediterráneo, desde el km 0. La reparación in situ solo se presta en España. La asistencia premium añade pinchazos y baja presión de neumáticos.

¿Tiene AXA seguro para motos eléctricas?

Sí. Además del seguro de moto, ofrece el Eco kit, una cobertura opcional para motos eléctricas o híbridas enchufables que incluye el robo del cable de carga, el robo del punto de carga y la asistencia en carretera si te quedas sin batería.

¿Cuánto tarda AXA en pagar un siniestro?

La Ley de Contrato de Seguro obliga a la aseguradora a pagar el importe mínimo que no discuta en los 40 días siguientes a recibir la declaración del siniestro, y si en tres meses no ha pagado sin causa justificada, debe intereses de demora. Declarar pronto y con toda la documentación acelera el cierre.

¿Puedo cambiar de AXA a otra aseguradora?

Sí, al vencimiento, avisando por escrito con un mes de antelación (artículo 22 de la Ley de Contrato de Seguro). Contrata el nuevo seguro con efecto el mismo día en que termina el de AXA para no circular sin cobertura: el seguro de responsabilidad civil es obligatorio para toda moto (artículo 2 del Real Decreto Legislativo 8/2004).

Fuentes


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