Seguros a empresas: qué coberturas necesita tu negocio
Descubre qué seguros necesita tu empresa en España, cómo elegir las coberturas adecuadas y evitar riesgos. Guía actualizada 2026.
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Un banco o entidad de crédito necesita una póliza Bankers Blanket Bond (BBB), que cubre las pérdidas por fraude interno, robo, falsificación y delitos informáticos, un seguro D&O para consejeros y directivos, un seguro de ciberriesgos y una responsabilidad civil profesional por los servicios de asesoramiento y gestión que presta a sus clientes.
El riesgo de una entidad financiera es, sobre todo, patrimonial: mueve dinero, valores y datos sensibles todos los días, y cualquier fallo de control se traduce en pérdidas directas o en reclamaciones. Fraudes de empleados, suplantaciones de clientes, transferencias manipuladas, atracos a oficinas y decisiones del consejo cuestionadas por accionistas o por el supervisor son los escenarios que más se repiten en estas pólizas.
El BBB cubre la pérdida de dinero o valores de la propia entidad por delitos, incluido el fraude informático. El seguro de ciberriesgos cubre los costes de responder a un incidente, recuperar sistemas, notificar a clientes y las reclamaciones de terceros por una fuga de datos. Se complementan y conviene revisar que no dejen huecos entre sí.
En banca se trabaja con un programa coordinado de líneas financieras. Nuestro criterio según el tipo de entidad:
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Bankers Blanket Bond (BBB): pérdidas propias por infidelidad de empleados, robo, falsificación, valores y fraude informático. Qué no suele cubrir: las pérdidas por riesgo de crédito o de mercado.
D&O: reclamaciones contra consejeros y directivos, con gastos de defensa en investigaciones del supervisor. Qué no suele cubrir: las multas no asegurables y los actos dolosos probados.
Ciberriesgos: respuesta a incidentes, recuperación de sistemas, notificación a clientes y reclamaciones de terceros. Qué no suele cubrir: las mejoras de sistemas posteriores al incidente.
RC profesional: perjuicios a clientes por errores en asesoramiento, gestión de carteras o servicios. Qué no suele cubrir: la pérdida de valor de una inversión por el mercado.
Multirriesgo de oficinas: sucursales, cajeros y centros de proceso frente a incendio, agua, daños eléctricos y robo en cajeros, con los daños al local tras un atraco.
RC patronal y accidentes: reclamaciones de la plantilla, también las lesiones sufridas en un atraco a una oficina.
Fraude interno: el riesgo clásico de la banca, difícil de detectar cuando quien lo comete conoce los controles. Ejemplo: un empleado de una oficina desvía fondos de cuentas de clientes mayores durante meses; responde el BBB por infidelidad de empleados.
Fraude por suplantación: correos, llamadas y documentos falsos cada vez más creíbles. Ejemplo: un delincuente se hace pasar por un cliente empresa y consigue una transferencia urgente; responde el BBB si incluye el fraude informático o por instrucciones falsas.
Ciberataque: la banca en línea y las aplicaciones son el objetivo principal. Ejemplo: un ataque deja inoperativa la banca en línea durante un día y expone datos de clientes; responde el seguro de ciberriesgos.
Reclamaciones contra el consejo: Ejemplo: los accionistas demandan a los consejeros por una operación que generó pérdidas; responde el D&O.
Mal asesoramiento en inversión: Ejemplo: un cliente reclama por un producto inadecuado para su perfil; responde la RC profesional.
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