En el artículo sobre la denegación de cobertura te contamos que es una situación en la que la compañía de seguros rechaza cubrir una reclamación del asegurado. Saber qué hacer ante una denegación de cobertura es muy importante para poder reclamar tus derechos como asegurado.
La aseguradora deniega la cobertura por una serie de razones como el incumplimiento de la póliza, las exclusiones, la sospecha de fraude… Ahora bien, ante una denegación de cobertura, si el asegurado no está de acuerdo, puede reclamar. En este artículo te contamos qué hacer ante una denegación de cobertura.
Qué hacer ante una denegación de cobertura
Ante la denegación de cobertura, si crees que la aseguradora no tiene razón, puedes hacer varias cosas. Aquí te contamos qué hacer ante una denegación de cobertura, para que dispongas de la información y puedas decidir correctamente:
1. Solicitar la revisión de la denegación
Los asegurados tienen derecho a solicitar una revisión de la denegación de cobertura por parte de la compañía de seguros. Esto puede implicar proporcionar información adicional o documentación para respaldar la reclamación, así como apelar la decisión ante las autoridades regulatorias si es necesario.
2. Asesoramiento legal
En casos complicados o controvertidos, puede ser beneficioso buscar asesoramiento legal de un abogado especializado en seguros. Un abogado puede ayudar a los asegurados a entender sus derechos y opciones, y puede representarlos en negociaciones con la compañía de seguros.
3. Quejas ante del Defensor del Asegurado
Si los asegurados consideran que la denegación de cobertura es injusta o indebida, pueden presentar una queja ante el Defensor del Asegurado, que tiene autoridad para investigar y tomar medidas contra las compañías de seguros que violan las leyes o regulaciones aplicables.
4. Reclamar judicialmente a tu aseguradora
Es otra de las opciones disponibles, puedes reclamar judicialmente a la aseguradora si crees que la denegación es injusta o equivocada.
Como ves, tienes varias opciones y puedes decidir qué hacer ante una denegación de cobertura si la ves injusta o crees que la aseguradora no tiene razón. No tienes por qué aceptarla sin más, sino que puedes reclamarla.
En inXur te explicaremos todo lo relativo a tu póliza, para que tengas toda la información y puedas tomar siempre la mejor decisión que se adapte a tus necesidades y las de tu bolsillo.
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