En el ámbito jurídico, el término acción se refiere a un comportamiento activo que tiene efectos legales o consecuencias dentro de un contexto regulado. En oposición está la omisión, que se define como la abstención de realizar un acto que podría ser exigido o esperado. Ambos conceptos son esenciales en la interpretación y aplicación de las normas del contrato de seguro, ya que determinan las responsabilidades y consecuencias de los actos (o la ausencia de ellos) por parte de los involucrados.
La acción en el seguro
Implica un comportamiento activo del asegurado, aseguradora o tercero que tiene relevancia para el contrato de seguro. Estas acciones pueden estar relacionadas con la contratación, el cumplimiento de obligaciones o el desarrollo de un siniestro.
En este contexto, una acción puede ser positiva (realizar algo) o negativa (abstenerse de algo), dependiendo de lo que se exija o prohíba en la póliza.
Acciones relevantes en el seguro
Las principales son:
1. Acción positiva
- Notificación del siniestro: El asegurado debe informar a la aseguradora dentro del plazo estipulado sobre la ocurrencia de un siniestro.
- Declaración inicial de riesgos: Completar el cuestionario del seguro de manera veraz y detallada es una acción fundamental para la validez del contrato.
2. Acción indebida
- Falsedad o dolo: Proporcionar información falsa o exagerar los daños del siniestro constituye una acción dolosa que puede anular la cobertura.
3. Acción preventiva
- Minimización del daño: En caso de un siniestro, el asegurado debe actuar para evitar que el daño se agrave, como apagar un incendio inicial o retirar objetos en peligro.
Relación con los deberes del asegurado
El contrato de seguro impone deberes específicos al asegurado, muchos de los cuales requieren acciones concretas. Estas acciones son esenciales para el correcto funcionamiento del contrato y para garantizar que las coberturas sean efectivas. Los principales deberes que implican acciones incluyen:
1. Declaración inicial del riesgo
El asegurado debe proporcionar información veraz sobre las características del riesgo que quiere cubrir.
2. Notificación del siniestro
Debe informar a la aseguradora tan pronto como sea posible tras la ocurrencia del siniestro, dentro de los plazos establecidos.
3. Colaboración con la aseguradora
Facilitar la documentación necesaria para evaluar y liquidar el siniestro.
4. Adopción de medidas de prevención
Actuar diligentemente para evitar o minimizar daños, como señala la Ley de Contrato de Seguro en España (artículo 17).
El concepto de acción en el ámbito del seguro tiene un impacto directo en la validez del contrato, la eficacia de las coberturas y la relación entre las partes. Actuar de manera diligente, transparente y conforme a las condiciones de la póliza es esencial para proteger los derechos del asegurado y garantizar el cumplimiento de las obligaciones de la aseguradora.
Si lo necesitas, contáctanos
En inXur te explicaremos todo lo relativo a tu póliza y tu prima, para que tengas toda la información y puedas tomar siempre la mejor decisión que se adapte a tus necesidades y las de tu bolsillo.
Recuerda que, si lo prefieres, también puedes contactar con nosotros por teléfono llamándonos al 911982330, enviándonos un whatsapp al 660839546 o mandando un email a clientes@inxur.com.
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes laborables de 9.30 a 18.30 horas. Si nos contactas fuera de este horario, gestionaremos tu solicitud a la mayor brevedad posible el siguiente día laborable.
