Cuando ocurre un accidente de tráfico y tu vehículo (coche, moto, vehículo clásico, furgoneta, autocaravana etc.) necesita reparación, una de las opciones que ofrece tu compañía de seguros es la de acudir a talleres concertados. Estos son establecimientos que han establecido acuerdos con la aseguradora para llevar a cabo reparaciones en vehículos asegurados. En este artículo, exploraremos el concepto de talleres concertados en el seguro, así como las ventajas que suponen tanto para los asegurados como para las compañías de seguros.
Talleres concertados
Los talleres concertados o también llamados por la compañía talleres colaboradores son establecimientos de reparación de vehículos que han firmado acuerdos con las compañías de seguros para llevar a cabo reparaciones en vehículos asegurados. Estos talleres se comprometen a seguir determinados estándares de calidad y a proporcionar servicios específicos a los clientes de la aseguradora.
Ventajas de utilizar talleres concertados
Utilizar talleres concertados suele tener claras ventajas para el asegurado. Para la aseguradora está claro, ya que al reparar muchos vehículos le hacen un ajuste en precios, pero para el asegurado tiene varias ventajas, como las siguientes:
1. Garantía de calidad
Los talleres concertados cumplen con altos estándares de calidad establecidos por la compañía de seguros. Esto asegura que las reparaciones se realicen de manera profesional y con los más altos estándares de seguridad.
2. Proceso simplificado
Al utilizar un taller concertado, el asegurado puede disfrutar de un proceso de reparación simplificado y sin complicaciones. La aseguradora se encarga de coordinar la reparación y de cubrir los costes directamente con el taller, lo que reduce la carga administrativa para el asegurado. Además, al reparar en un taller colaborador muchas veces no es necesario que vaya al perito o acude antes que en otros talleres de libre elección.
3. Menor tiempo de reparación
Los talleres concertados suelen tener acuerdos especiales con las compañías de seguros para agilizar el proceso de reparación. Esto se traduce en tiempos de reparación más cortos y una pronta devolución del vehículo al asegurado.
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4. Servicios adicionales
Algunos talleres concertados ofrecen servicios adicionales, como vehículo de cortesía, servicio de recogida y entrega, y lavado del vehículo, para mayor comodidad del asegurado.
5. Costes controlados
Las compañías de seguros suelen tener acuerdos preferenciales con los talleres concertados en términos de tarifas y costos de reparación. Esto puede resultar en costos más bajos para la aseguradora, lo que a su vez puede traducirse en primas de seguro más competitivas para el asegurado.
Algunas pólizas te permiten elegir el taller que quieras entre un taller concertado y cualquier otro de tu libre elección. Sin embargo, cada vez más aseguradoras tienen condiciones más beneficiosas en la prima con pólizas que solo permiten acudir a un taller concertado.
Al contrario de lo que a veces se piensa, los talleres oficiales de cada marca de vehículo y de primera calidad suelen ser talleres concertados de las grandes aseguradoras.
En resumen, los talleres concertados en el seguro ofrecen una serie de ventajas para los asegurados, incluyendo garantía de calidad, proceso simplificado, tiempos de reparación reducidos, piezas originales o de calidad equivalente, asistencia adicional y costos controlados. Sin embargo, es importante que los asegurados consideren sus preferencias individuales y revisen los términos y condiciones antes de tomar una decisión. En última instancia, la elección del taller dependerá de las necesidades y preferencias del asegurado, así como de los acuerdos establecidos con la compañía de seguros.
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