Una de las peores experiencias que te puedes encontrar es que te hayan robado el coche. Si te encuentras en esta difícil situación, te han robado el coche, y no sabes qué hacer, esperamos que este artículo te ayude a conocer los pasos a seguir.
Me han robado el coche, ¿qué hago?
Los robos de coche suceden muy a menudo. Ten cuidado de no dejarte las llaves puestas, ya que se trataría de un hurto y no de un robo, algo que no todos los seguros de coche cubren.
Pongamos que has dejado tu coche aparcado, te has llevado las llaves y cuando vuelves ya no está. Ojalá no te pase, pero si te encuentras en esas circunstancias, te recomendamos que sigas estos pasos:
1. Contacta con el depósito municipal
Antes de nada, te recomendamos que contactes con el depósito municipal porque puede ser que pienses que te han robado el coche y que en realidad se lo hayan llevado al depósito por estar mal aparcado o por cualquier otra cuestión que desconozcas.
Si ha pasado poco tiempo desde que lo aparcaste hasta que fuiste a por él y no estaba, aunque llames al depósito, probablemente te digan que aún no pueden saber si está de camino hacia el depósito, por lo que te tocará esperar un par de horas normalmente. Si ha pasado ya bastante tiempo, te dirán a ciencia cierta si se lo ha llevado la grúa y lo tienen allí o si esa no es la razón por la que no aparezca tu moto.
2. Denuncia el robo
Si has llamado en el depósito y te han asegurado que tu coche no está allí, aunque aún no haya pasado el tiempo reglamentario, vete a denunciar el robo cuanto antes. Esto es muy importante por diversas razones:
- El coche puede verse involucrado en un delito o tener un accidente. Si tú has denunciado que te lo han robado, no tendrás responsabilidad en el accidente ni tu seguro tampoco.
- Lo podrán buscar antes. No podemos ser optimistas, si no te has dejado las llaves puestas, no ha sido ningún gracioso que se quería dar una vuelta, sino que lo normal es que te hayan robado el coche y a veces lo mandan a un país lejano dentro de un camión, lo que hará que ninguna cámara capte la matrícula. Aún así, cuanto antes denuncies, antes podrán buscarlo y las posibilidades de que aparezca serán mayores, ya que es probable que alguna cámara haya captado la matrícula.
- El seguro te va a pedir una copia de la denuncia. La aseguradora te pedirá una copia de la denuncia cuando vayas a dar el parte. Aunque no tengas contratada la cobertura de robo, tendrás que anular o paralizar el seguro y presentar también la denuncia a tu aseguradora.
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3. Informa a tu aseguradora
Como acabamos de ver, tendrás que contactar a tu aseguradora para dar el parte de robo o para cancelar o paralizar el seguro. La aseguradora te va a pedir, en cualquiera de los dos supuestos, que les envíes una copia de la denuncia.
4. Baja temporal
No es un paso imprescindible, pero si te han robado el coche no está de más que lo des de baja temporal en tráfico. Si aparece, siempre lo puedes volver a dar de alta y si no lo hace, te ahorras problemas y posibles riesgos.
Si lo necesitas, contáctanos
En inXur te explicaremos todo lo relativo a tu póliza y tu prima, para que tengas toda la información y puedas tomar siempre la mejor decisión que se adapte a tus necesidades y las de tu bolsillo.
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