¿Qué tengo que hacer si me he caido en circuito?
Es muy importante que sigas al pie de la letra los pasos que marca cada aseguradora en caso de accidente en circuito.
La regla de oro es «habla con tu compañía primero» (nosotros te ayudamos en lo que necesites, consúltanos).
Seguro de accidentes y asistencia sanitaria
Teléfono de siniestros: 91 048 00 95
¿Qué hago en caso de siniestro?
Seguro de indemización por hospitalización
Recuerda, el seguro Chubb no es de accidentes: es de indemnización por cada día de hospitalización en largas estancias.
¿Qué hago en caso de siniestro?
¡Sigue los protocolos para evitarte problemas!
- El Seguro de Accidentes en Circuito no es un seguro médico o de salud. Cubre los gastos médicos -ilimitado o con límites dependiendo del seguro que contratas- ocasionados por un accidente mientras ruedas en circuito en sus diferentes modalidades (Cross, velocidad, trial, enduro, etc.), siempre dependiendo de las coberturas específicas contratadas.
- No es un seguro para carreras: sólo para entrenamientos, cursillos, rodadas y eventos no competitivos en general
- Utilízalo sólo en casos de verdadera necesidad. De nuestro uso responsable depende que los pilotos sigamos disponiendo de él a buen precio. Las compañías detectan y penalizan el fraude. Las malas prácticas de pocos afectan a todo el colectivo motero.
Me he caido en circuito y necesito asistencia sanitaria
Si hay URGENCIA VITAL (si corre peligro la vida del piloto), llama al 112 y que le rescaten y atiendan. Lo importante es la vida del piloto. Luego iniciaremos los trámites entre la aseguradora y el piloto para arreglarlo.
Para todos los demás casos, sigue siempre los protocolos de siniestros.
No acudas directamente a un hospital: la aseguradora dispone de una red de hospitales concertados y no incluye los de la seguridad social. En caso contrario la Seguridad Social podría facturarte a tí el tratamiento y pueden ser muchos miles de euros.
Protocolo de siniestros de asistencia sanitaria
1 – Antes de ir al circuito
Lleva contigo al circuito un Parte de Accidentes de Hübener y el certificado de tu póliza cuando vayas al circuito, por ejemplo en la guantera del coche.
También tienes la tarjeta de piloto virtual (app movil) o física (si la has pedido) donde aparecen los datos.
Consulta el mapa de hospitales concertados para la asistencia de urgencia en caso de accidentes en circuito. En este mapa sólo aparecen los hospitales y centros médicos de urgencia, no aparecen los especialistas o rehabilitadores para el seguimiento de tu lesión.
Recuerda SIEMPRE llamar por teléfono ANTES de acudir al hospital para que podamos tramitar tu petición y que así no te lo facturen a ti.
2 – ¿Has tenido un accidente?
Llama al 910 480 095
En caso de accidente tienes que llamar al teléfono 24 horas 910 480 095 para que te indiquen a que centro tienes que ir.
Solicita una ambulancia en la llamada si la necesitas.
Sólo te pedirán tu dni para identificarte como cliente.
IMPORTANTE: Pídele al organizador del evento o dueño del circuito que firme o selle el parte de siniestros. Así te evitarás tener que localizarle antes de enviar el parte de siniestros por correo electrónico.
3 – Cuando llegues al centro médico / hospital
La aseguradora contactará con el hospital donde te van a atender mientras te diriges hacia el centro médico.
Te harán la primera atención, y si es un caso urgente, prepararán una intervención o la práctica médica necesaria.
Recuerda solicitar el PARTE MÉDICO cuando acabe esta primera visita.
Si el personal del hospital te prescribe un seguimiento en el informe médico, necesitarás enviarlo a la aseguradora àra si autorización.
4 – Envía el parte de siniestros antes de que transcurran 7 dias desde el accidente
- Envíanos, en un plazo máximo de 7 días desde el accidente, el Parte de Accidentes con todos los campos rellenos y el parte médico a autorizaciones@motopoliza.com.
- Recuerda que tiene que venir firmado por el organizador/dueño del circuito.
- Envía también el Parte médico.
5 – Sigue con tu tratamiento
Despues de la primera asistencia, el centro médico te puede prescribir un seguimiento (vuelve en 5 dias a que te revise un traumatólogo, o acude a rehabilitación, por ejemplo).
Tienes que solicitar autorización por correo electrónico ANTES de acudir a nuevas citas.
Para ello, envía un correo a autorizaciones@motopoliza.com indicando lo que solicitas. Adjunta siempre el parte médico donde te prescriben la cita de seguimiento.
La aseguradora se pondrá en contacto contigo para autorizar la cita.
Recuerda: no acudas a un hospital directamente. Siempre llama antes a la aseguradora. De ese modo evitarás que te facturen a ti.
inXur.com y la aseguradora no se hará cargo de ninguna reclamación si no sigues estas instrucciones
Tengo un seguro de indemnización por hospitalización y quiero tramitar un siniestro para cobrarla
Este seguro te paga por cada dia de hospitalización con una carencia de 7 o 14 dias (cobras un importe a partir del dia 8 o 15, dependiendo del seguro que hayas contratado)
Protocolo de siniestros de indemnización por hospitalización
1 – Comunica el siniestro a la aseguradora
Es fácil. Envianos un correo a circuitos@motopoliza.com indicándonos que has tenido un siniestro.
El seguro que has contratado te permite solicitar la indemnización por cada dia que pases en el hospital a partir del día 8 o 15 de estar hospitalizado, y hasta un máximo de 30 dias.
En ese correo, indícanos:
- Informe médico detallando circunstancias del Accidente.
- Fechas de ingreso y alta hospitalaria.
- DNI o NIE del asegurado.
- Los datos bancarios, cuenta corriente veinte dígitos, del asegurado hospitalizado.
2 – Espera a la respuesta de la aseguradora
Tramitaremos el siniestro y nos pondremos en contacto contigo con la respuesta de la aseguradora y notificaremos la fecha de la transferencia.
¿Necesitas hablar con nosotros? Aquí tienes todas las formas de contacto.
