Seguros para tiendas online y ecommerce

Tenemos todos los seguros que necesitas para tu negocio de comercio electrónico

Trabajamos con 30 aseguradoras para encontrarte el seguro que necesitas al mejor precio posible. ¡Aplicamos todos los descuentos!

Seguros para Comercio electrónico ecommerce G4791 Comercio al por menor no realizado ni en establecimientos, ni en puestos de venta ni en mercadillos - Inxur - Tu guía en la jungla de los seguros

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Tabla de contenidos

Somos expertos en seguros para tiendas online y ecommerce

¿Qué seguro necesita una tienda online?

Una tienda online necesita sobre todo un seguro de ciberriesgos que cubra ataques, caídas de la web y fugas de datos de clientes, una responsabilidad civil de productos por lo que vendes y un seguro de transporte si asumes el riesgo de los envíos. Si guardas stock propio, añade un multirriesgo para el almacén.

En el comercio electrónico el escaparate es la web y la caja es la pasarela de pago. Un ransomware que bloquea el gestor de pedidos en plena campaña, una base de datos de clientes expuesta o un correo falso que desvía un pago a proveedor son siniestros que una tienda física apenas conoce. Y como vendes a distancia, cada paquete roto o perdido acaba siendo tu problema frente al cliente.

¿Qué cubre un seguro de ciberriesgos si me hackean la tienda?

Cubre los expertos que restauran los sistemas, la gestión de la fuga de datos y las reclamaciones de clientes afectados, y puede incluir la pérdida de beneficios mientras la web está caída. No cubre las mejoras de seguridad que tengas pendientes ni, normalmente, las multas que no sean asegurables.

Te conseguimos los mejores seguros para tiendas online y ecommerce: Entendemos tu profesión y sus riesgos

¿Cómo elegir el seguro si tienes un ecommerce?

Antes de contratar, define quién guarda el stock, quién envía y dónde están tus datos. Nuestro criterio de corredor:

  • Tienda pequeña con dropshipping o logística externa: ciberriesgos y RC de productos; revisa qué asume el operador logístico en sus condiciones.
  • Tienda con almacén propio: suma un multirriesgo para el stock y un seguro de transporte para los envíos que asumes tú.
  • Marca propia o importación directa: RC de productos como fabricante o importador y, si es sociedad con varios socios, un seguro de D&O.

Errores frecuentes al asegurar un comercio electrónico

  • Pensar que la RC general cubre un ataque informático: no lo hace.
  • No contratar la pérdida de beneficios por caída de la web, que es lo que más duele en campaña.
  • Vender productos de marca propia con una RC de simple revendedor.

En Inxur, la marca de Plug Brokers SL (correduría de seguros inscrita en la DGSFP con la clave J3114), revisamos tu tienda, tu logística y tus datos para cubrir lo que de verdad puede pararte. Consulta el seguro de ciberriesgos o pídenos oferta en el formulario de contacto de esta página. Si vendes también al por mayor, mira los seguros para mayoristas y distribuidores.

¿Prefieres hablarlo con una persona? Llámanos al 91 198 23 30, escríbenos por WhatsApp al 660 839 546 o por correo a clientes@inxur.com.

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Te configuramos los seguros que necesitas según el tamaño de tu empresa

  • Emprendedor autónomo con tienda online: ciberriesgos básico y RC de productos.
  • Tienda con almacén y empleados: multirriesgo de almacén, RC patronal y el seguro de accidentes que pueda exigir tu convenio.
  • Marca propia o importador: RC de productos como fabricante o importador y transporte desde origen.
  • Sociedad con inversores o varios socios: ciberriesgos con pérdida de beneficios y D&O para los administradores.

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Tu eliges el canal de comunicación que mejor se adapte a tus habitos, y nosotros lo mantendremos.
En inXur nos adaptamos a ti para hacertelo todo más facil.

¿Qué seguros necesita un comercio online?

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Seguro de Responsabilidad Civil para tiendas online y ecommerce

Protégete a ti y a tu empresa frente a reclamaciones y demandas futuras derivadas de tu actividad

Escoge el importe de Responsabilidad Civil para protegerte frente a futuras reclamaciones.

Incluye la asistencia legal

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Seguro de Accidentes para tiendas online y ecommerce

Si organizas demostraciones de habilidad en moto, espectáculos de drift, estás organizando

Escoge cuánto capital quieres cubrir: 150.000, 300.000 o más. A tu medida.

Asistencia legal incluida

¿Tienes dudas? Consúltanos lo que te preocupa

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Seguro de Accidentes según Convenio para tiendas online y ecommerce

Si organizas demostraciones de habilidad en moto, espectáculos de drift, estás organizando

Escoge cuánto capital quieres cubrir: 150.000, 300.000 o más. A tu medida.

Asistencia legal incluida

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Seguro de Hospitalización para tiendas online y ecommerce

El seguro que te paga un importe diario por cada día que estés hospitalizado en caso de accidente.

Escoge cuánto capital quieres cubrir: 150.000, 300.000 o más. A tu medida.

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Seguro multirriesgo de oficinas y talleres

El seguro que protege tu local de incendios, robo, y muchas más coberturas necesarias para que trabajes con tranquilidad.

Seguro completo y configurable para tu empresa
1. Cubre muchas cosas en una sola póliza para tu empresa
2. Por ejemplo robo, daños por agua, daños eléctricos, incendio, vandalismo, etc.
3. Protección jurídica, RC y pérdida de beneficios

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Seguro de Salud para tus empleados y sus familiares

Una póliza de salud exclusiva para tu empresa y los familiares. Puedes subvencionar total o parcialmente si deseas ofrecer este beneficio a tus empleados.

1. Mejores coberturas y condiciones para el colectivo que el seguro de salud
2. Asistencia sanitaria y protección para tus empleados y familiares
3. Personalizable y puedes añadir seguro dental

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Seguro de transporte y mercancías para tiendas online y ecommerce

Asegura los vehículos de tu empresa como flota (a partir de 10) o de forma individual. ¡Y siempre con los mejores precios!!

Escoge cuánto capital quieres cubrir: 150.000, 300.000 o más. A tu medida.

Asistencia legal incluida

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Otros seguros interesantes para un comercio online

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Seguro de D&O para directivos y administradores tiendas online y ecommerce

Protección del patrimionio personal de directivos, consejeros, adminitradores y altos cargos por reclamaciones derivadas de posibles errores en su gestión

Escoge cuánto capital quieres cubrir: 150.000, 300.000 o más. A tu medida.

Asistencia legal incluida

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Seguro de Ciberriesgos para tiendas online y ecommerce

El seguro que te protege contra ciberataques, hackeos o ataques a los sistemas informáticos y vulneraciones de la RGPD de tu empresa.

Escoge cuánto capital quieres cubrir: 150.000, 300.000 o más. A tu medida.

Asistencia legal incluida

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Seguro de coches y furgonetas para tiendas online y ecommerce

Asegura los vehículos de tu empresa como flota (a partir de 10) o de forma individual. ¡Y siempre con los mejores precios, de terceros a todo riesgo!

Ahorra en los seguros de tus vehículos, te buscamos el mejor precio

Además si tu empresa dispone de varios vehículos podemos unificarlos en un seguro de flota

Responsabilidad Civil pilotos

Coberturas que le proporcionan estos seguros a un negocio de comercio electrónico

Ciberriesgos: respuesta a incidentes, restauración de sistemas, gestión de fugas de datos y reclamaciones de terceros. Qué no suele cubrir: la mejora de sistemas ni los fallos conocidos y no corregidos.

Pérdida de beneficios por interrupción digital: las ventas perdidas mientras la tienda no funciona por un incidente cubierto. Qué no suele cubrir: las caídas planificadas o por mantenimiento de tu proveedor.

RC de productos: daños personales o materiales causados por lo que vendes, también como importador o marca propia si se declara. Qué no suele cubrir: la devolución del precio ni la retirada del producto.

Transporte de mercancías: pérdida y daños en envíos a clientes o desde proveedores.

Multirriesgo de almacén: stock, estanterías, embaladoras y equipos informáticos frente a incendio, agua y robo, también en temporada alta si ajustas la suma.

D&O: patrimonio personal de los administradores ante reclamaciones por su gestión, incluidas decisiones sobre seguridad de datos.

  1. Protección Económica: Evita pérdidas económicas derivadas de accidentes o reclamaciones.
  2. Tranquilidad Laboral: Trabaja con la seguridad de estar respaldado ante imprevistos.
  3. Cumplimiento Legal: Cumple con requisitos legales en obras y proyectos.
  4. Reputación Profesional: Garantiza confianza a tus clientes mostrando que tu negocio está asegurado.
  5. Cobertura Integral: Asegura tu taller, herramientas y trabajo realizado en un solo plan.

Ataque informático y secuestro de datos: el riesgo que más paraliza una tienda online. Ejemplo: un ransomware cifra el gestor de pedidos la semana del Black Friday; responde el seguro de ciberriesgos, con la recuperación y la pérdida de beneficios.

Fuga de datos de clientes: direcciones, teléfonos o datos de pago expuestos. Ejemplo: un fallo en un complemento de la web deja accesible la base de clientes; responde la cobertura de responsabilidad por datos del seguro de ciberriesgos.

Producto defectuoso: daños causados por un artículo vendido. Ejemplo: una lámpara de marca propia provoca un pequeño incendio en casa del cliente; responde la RC de productos.

Envíos dañados o perdidos: cuando el riesgo del transporte es tuyo. Ejemplo: un palé de pedidos se pierde en el trayecto al centro de distribución; responde el seguro de transporte.

Fraude en pagos: un proveedor suplantado te pide cambiar la cuenta. Responde el ciberriesgo si incluye fraude por suplantación.

  1. Antes de nada, habla con nosotros
    Cuéntanos qué ha ocurrido. Revisaremos tus pólizas y analizaremos qué reclamación a efectuar a tu seguro.
  2. Documentación necesaria para presentar una reclamación
    Te informamos de cómo redactar el parte de siniestro y qué documentación necesitamos enviar a la aseguradora para la declaración del siniestros
  3. Tiempo de respuesta y resolución de siniestros
    Depende de la aseguradora, el seguro contratado, y la documentación a recabar. Nosotros nos dedicamos a consultar a diario para comprobar el estado del siniestro y mantenerte informado
  4. Cierre del siniestro
    Te informamos del cierre del siniestro, nos encargamos de todo.

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Inxur combina coberturas clave como responsabilidad civil, seguros patrimoniales, protección cibernética y seguros para empleados en un mismo plan.

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