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¿Qué es una Cookie?

Las cookies son archivos que contienen pequeñas cantidades de información que se descargan en el dispositivo del usuario que se utiliza cuando visitas un sitio web. Su finalidad principal es reconocer al usuario cada vez que accede al presente portal y nos permite, además, mejorar la calidad y la usabilidad de nuestra web.

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de Internet; no pueden dañar el equipo/dispositivo del usuario y, si se encuentran activadas en la configuración de tu navegador, nos ayudan a identificar y resolver posibles errores de funcionamiento del portal.

Tipos de Cookies

Hay diferentes tipos de cookies. Todos ellos trabajan de la misma manera, pero tienen pequeñas diferencias:

a) Cookies de Sesión. Las cookies de sesión duran solamente por la duración de tu visita y se borran cuando cierras el navegador. Su finalidad principal es identificar el tipo de dispositivo, apoyar la seguridad sitio web o su funcionalidad básica. No contienen información personal que nos permita identificar a una persona.

b) Cookies Persistentes o Permanentes: Se almacenan en el disco duro del dispositivo y nuestra web las lee cada vez que realizas una nueva visita al portal; posee una fecha de caducidad o expiración determinada, cumplida la cual la cookie deja de funcionar. Nos permiten identificar tus acciones y preferencias; analizar las visitas y nos ayudan a comprender cómo llegan los usuarios a nuestra página y mejorar nuestros servicios.

c) Cookies de Funcionalidad: Permiten al portal recordar decisiones adoptadas por el usuario, como su login o identificador. La información de estas cookies recogen se anonimiza (es decir, no contiene ni tu nombre, dirección, u otros datos).

d) Cookies de Terceros. Las cookies de terceros son las cookies que instala un sitio web que no es el que estás visitando; por ejemplo, las usadas por redes sociales (como Facebook) o por complementos externos de contenido (como Google Maps). Además, algunas empresas de publicidad usan este tipo de archivos para realizar un seguimiento de tus visitas en cada sitio en el que se anuncian.

e) Cookies Analíticas: Son cookies que tienen por finalidad el mantenimiento periódico y garantizar el mejor funcionamiento y servicio al usuario; recopilando datos de tu actividad.

Uso de Cookies por parte del presente portal

Mediante el acceso al presente portal, aceptas de manera expresa que podamos usar este tipo de cookies en tus dispositivos. Si desactivas las cookies, puede que tu navegación por el portal no sea óptima y algunas de las utilidades que dispone el portal no funcionen correctamente.

a) Cookies propias

Con el fin de reconocerte y prestarte un mejor servicio, nuestro sitio utiliza cookies (pequeños archivos de texto que tu navegador almacena) propias. Las ventajas que conlleva la aceptación de nuestras cookies se traduce en un ahorro de tiempo. Asimismo pueden ser utilizadas también para reconocerte entre visitas sucesivas y así adaptar el contenido que se te muestra, para obtener información acerca de la fecha y hora de tu última visita, medir algunos parámetros de tráfico dentro del propio sitio, y estimar el número de visitas realizadas, de manera que podamos enfocar y ajustar los servicios y promociones de forma más efectiva.

Ninguna cookie permite que pueda contactarse con tu número de teléfono, tu dirección de correo electrónico o con cualquier otro medio de contacto. Ninguna cookie puede extraer información de tu disco duro o robar información personal.

Nombre de cookieTiempo de caducidad predeterminadoDescripción
Ckc90 díasSe utiliza para guardar información del partner del que viene el usuario, si es que existe.
CksFin de la sesión del navegadorSe utiliza para saber la procedencia del usuario en la sesión actual.
Ckd1 añoSe utiliza para guardar datos anónimos del posible cliente para poder recuperar una tarificación sin tener que volver a introducir todos los datos.
Ckr1 añoSe utiliza para determinar automáticamente la procedencia del usuario.
mpCookiesControlFin de la sesión del navegadorSe utiliza para identificar los navegadores que aceptan cookies y determinar si ya   se ha utilizado alguna
mpCookiesAllow1 añoSe utiliza para dejar de mostrar el mensaje de cookies una vez que se ha aceptado por parte del usuario la utilización de cookies.

b) Cookies Externas

i) Google Analytics

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Nombre de cookieTiempo de caducidad predeterminadoDescripción
__utmaDos años a partir de la configuración o actualizaciónSe usa para distinguir usuarios y sesiones. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca JavaScript y no hay ninguna cookie __utma. La cookie se actualiza cada vez que los datos de tiempo se envían a Google Analytics.
__utmb30 minutos a partir de la configuración o actualizaciónSe usa para determinar nuevas sesiones o visitas. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca JavaScript y no hay ninguna cookie __utmb. La cookie se actualiza cada vez que los datos de tiempo se envían a Google Analytics.
__utmcFin de la sesión del navegadorNo se usa en ga.js. Se configura para interactuar con urchin.js. Anteriormente, esta cookie actuaba junto con la cookie __utmb para determinar si el usuario estaba en una nueva sesión o visita.
__utmzSeis meses a partir de la configuración o actualizaciónAlmacena la fuente de tráfico o la campaña que explica cómo ha llegado el usuario al sitio. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca JavaScript y se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.
__utmvDos años a partir de la configuración o actualizaciónSe usa para almacenar datos de variables personalizadas de visitante. Esta cookie se crea cuando un programador usa el método _setCustomVar con una variable personalizada de visitante. Esta cookie también se usaba para el método _setVar desactivado. La cookie se actualiza cada vez que los datos de tiempo se envían a Google Analytics.
_gaDos añosSe usa para distinguir a los usuarios.

Más información:

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es

                ii) Terceros

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Nombre de cookieTiempo de caducidad predeterminadoDescripción
g1_preheader_open_on_startupFin de la sesión del navegadorSe utiliza para saber si cuando se navega entre páginas del dominio se debe mantenerse el menú de “preheader” abierto.

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  • Si utilizas Firefox, en la opción de menú Herramientas > Opciones > Privacidad > Cookies. Saber más.
  • Si utilizas Chrome, en la sección de Opciones > Opciones avanzadas > Privacidad. Saber más.
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