El transporte de mercancías implica múltiples riesgos, no solo durante el trayecto, sino también en las operaciones de carga o descarga. En estos procesos, la mercancía puede sufrir daños, roturas o pérdidas debido a errores humanos, condiciones inadecuadas o fallos en los equipos utilizados.

Para proteger a los propietarios de la carga, transportistas y operadores logísticos, muchos seguros de transporte y mercancías incluyen una cobertura específica para daños ocurridos durante la carga o descarga.

¿Qué es la cobertura de daños durante la carga o descarga?

La cobertura de daños en carga o descarga es una garantía dentro del seguro de transportes que protege a los asegurados frente a pérdidas o desperfectos sufridos por la mercancía durante su manipulación en los puntos de origen y destino.

¿Quiénes pueden beneficiarse de esta cobertura?

•  Empresas que envían mercancías (exportadores, distribuidores, fabricantes).
•  Empresas de transporte y logística.
•  Empresas de almacenamiento y operadores de carga.

Ejemplo: durante la carga de un pallet de electrodomésticos en un camión, una carretilla elevadora lo golpea accidentalmente, provocando daños en los productos. La cobertura del seguro asume la indemnización correspondiente.

¿Qué daños cubre esta garantía? 

1. Daños por impactos y golpes

•  Productos dañados por caídas desde una altura durante la carga o descarga.
•  Golpes contra paredes, muelles de carga o equipos de manipulación.

2.  Daños por uso incorrecto de equipos de carga

•  Uso inadecuado de carretillas elevadoras, grúas o cintas transportadoras.
•  Manipulación brusca o incorrecta de la mercancía.

Por ejemplo, un operario usa una carretilla elevadora para mover un pallet con botellas de vino, pero al levantarlo demasiado rápido, las botellas se rompen.

3.  Daños por apilamiento defectuoso

•  Colocación inadecuada de la mercancía en el vehículo de transporte.
•  Caídas o derrumbes por falta de sujeción.

4.  Daños por manipulación manual incorrecta

•  Personal de carga que deja caer mercancía frágil.
•  Uso incorrecto de herramientas de sujeción.

5.  Daños por Condiciones Ambientales Inadecuadas

•  Exposición de la carga a lluvia, humedad o temperaturas extremas.
•  Contaminación de la mercancía por derrames de líquidos o sustancias peligrosas.

Exclusiones habituales

Aunque la cobertura de daños en la carga y descarga es muy útil, tiene ciertas limitaciones y exclusiones que varían según la póliza.

• Negligencia grave del asegurado (si la mercancía no se protegió adecuadamente).
• Defectos previos en la mercancía antes de la carga.
• Mala estiba dentro del vehículo si no se usaron los medios adecuados de sujeción.
• Daños por manipulación de mercancía prohibida o peligrosa sin cumplir normas de seguridad.
• Desperfectos estéticos sin afectar la funcionalidad del producto.

Es fundamental revisar los términos del contrato de seguro y solicitar coberturas adicionales si se manejan mercancías frágiles o de alto valor.El proceso de carga y descarga es una de las fases más críticas del transporte de mercancías, ya que es cuando se producen gran parte de los daños y pérdidas.

Por ello, contar con un seguro de transporte que incluya cobertura para daños en la carga y descarga es clave para garantizar la protección de la mercancía y minimizar el impacto económico de posibles siniestros.

Si trabajas en logística, transporte o distribución, asegúrate de contratar una póliza que cubra estos riesgos y de seguir buenas prácticas de manipulación para reducir la posibilidad de incidentes.