---
title: ¿Qué pasa si no tengo dinero en la tarjeta cuando llegue el cargo?
description: El recibo queda sin cobrar y la aseguradora podría suspender o cancelar tu seguro. Avísanos cuanto antes para buscar una solución.
url: "https://inxur.com/faqs/seguros-colectivos-de-salud/que-pasa-si-no-tengo-dinero-en-la-tarjeta-cuando-llegue-el-cargo/"
updated: "2026-10-02"
category: Seguros colectivos de Salud
tags:
  - Dudas generales
---

# ¿Qué pasa si no tengo dinero en la tarjeta cuando llegue el cargo?

Si no hay saldo en la tarjeta cuando llega el cargo, el recibo queda sin cobrar y la aseguradora podría cancelarte el seguro. Por eso conviene que la tarjeta esté operativa y con saldo a principios de mes, que es cuando normalmente se hace el cobro.

La Ley de Contrato de Seguro (art. 15) distingue dos casos:

- Si no se paga el primer recibo por culpa del tomador, la aseguradora puede resolver el contrato o reclamar la prima.
- Si se impaga un recibo posterior, la cobertura queda suspendida un mes después del vencimiento.

Si ves que no vas a poder atender el cargo o necesitas cambiar de tarjeta, avísanos cuanto antes para buscar una solución y que no pierdas la cobertura. Tienes más información en [me han devuelto el recibo del seguro, qué hago](https://inxur.com/faqs/recibos-y-pagos/me-han-devuelto-el-recibo-del-seguro-que-hago/) y en [seguros colectivos de salud](https://inxur.com/seguros/salud-colectivos/).

Puedes pedírnoslo en la [Oficina de Clientes](https://clientes.inxur.com/), en [clientes@inxur.com](mailto:clientes@inxur.com) o en el [911 982 330](tel:+34911982330) (lunes a viernes, 9:30-18:30).