---
title: ¿Por qué merece la pena utilizar la oficina de clientes?
description: Porque puedes hacer tus gestiones cuando y desde donde quieras, sin depender del horario de atención, y ver en todo momento cómo va cada solicitud.
url: "https://inxur.com/faqs/oficina-de-clientes/por-que-merece-la-pena-utilizar-la-oficina-de-clientes/"
updated: "2026-10-02"
category: Oficina de clientes
tags:
  - Dudas generales
---

# ¿Por qué merece la pena utilizar la oficina de clientes?

Merece la pena porque puedes hacer tus gestiones cuando quieras y desde donde quieras, sin depender del horario de atención, y porque ves en todo momento cómo va cada solicitud.

Sus ventajas principales:

- **Sin horarios**: está disponible a cualquier hora, también fuera del horario de oficina.
- **Todo en un sitio**: tienes la documentación de todas tus pólizas y tus solicitudes juntas.
- **Seguimiento**: puedes consultar el estado de cada gestión sin tener que llamar.
- **Documentos adjuntos**: subes fotos, partes o fichas técnicas en la misma solicitud.

Atendemos todas las gestiones por orden de entrada, sin importar el canal: llamar no adelanta una tarea respecto a las que llegan por internet. Para empezar, entra en la Oficina de Clientes y regístrate si aún no lo has hecho. Si tienes un problema con tu seguro, consulta también [qué hace inXur por mí](https://inxur.com/faqs/reclamaciones-y-dudas/que-hace-inxur-por-mi-si-tengo-un-problema-con-mi-seguro/).

Puedes pedírnoslo en la [Oficina de Clientes](https://clientes.inxur.com/), en [clientes@inxur.com](mailto:clientes@inxur.com) o en el [911 982 330](tel:+34911982330) (lunes a viernes, 9:30-18:30).