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title: ¿Qué hago si necesito que venga a buscarme una grúa?
description: Si necesitas una grúa, llama al teléfono de asistencia de tu aseguradora. Ellos organizan el servicio y te envían la grúa donde estés.
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updated: "2026-10-02"
category: Asistencia en carretera (grúa)
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# ¿Qué hago si necesito que venga a buscarme una grúa?

Si necesitas una grúa, llama directamente al teléfono de asistencia de tu aseguradora. Ellos organizan el servicio y te envían la grúa donde estés.

Al llamar, ten a mano el número de póliza o la matrícula del vehículo, y explica dónde estás y qué ha pasado: si es una avería o un accidente. Cuanto más precisa sea la ubicación, antes llegará la asistencia.

El teléfono de asistencia aparece en la documentación de tu póliza. Si no lo encuentras o tienes algún problema con el servicio, contacta con nosotros y te ayudamos. Puedes ver las coberturas del [seguro de grúa](https://inxur.com/seguros/gruas/) y, si lo necesitas, cómo [recibir la póliza y la documentación](https://inxur.com/faqs/contratacion-y-alta/como-recibo-la-poliza-y-la-documentacion-del-seguro/).

Puedes pedírnoslo en la [Oficina de Clientes](https://clientes.inxur.com/), en [clientes@inxur.com](mailto:clientes@inxur.com) o en el [911 982 330](tel:+34911982330) (lunes a viernes, 9:30-18:30).