In recent years, following the COVID19 pandemic, many things have changed. One of them is the way we access medical care. Right now, for many medical consultations, you don't have to move physically to the specialist doctor's consultation, but you can access your doctor through remote medical consultations or video consultations. The online medical consultation, a tool that has become essential in the «new normal» of medical care. In this article, we will explore in detail video consultations, what they are, how they work and how health insurance is adapting to this new reality.
What are video queries?
Video consultations, also known as telemedicine or online or remote medical consultation, allow patients communicate with your doctors through real-time videoconferencing. This technology has proved to be particularly valuable in situations where physical visit to the medical clinic is not essential or safe.
How video queries work
Video queries are relatively simple to use. In addition, many health insurance companies have incorporated these services through their app, so managing a viodeconsulta from our mobile, tablet or computer is the easiest. In addition, it allows us to save a lot of time on displacements. These are the most common steps for a distance medical consultation:
1. Schedule a quote:
Patients can schedule an appointment for their video consultations through their doctor's online platform or insurance health care. They usually have a specific app to do it or can also be done by calling and booking.
2. Internet connection
Make sure you have a stable internet connection and a device with camera and microphone. It is also important to be in a place illuminated with natural or artificial light, as if the doctor asks us to show him a part of our body (imagine a swelling for example), he must be able to see it clearly.
3. Meet the schedule
Video queries work the same as any medical consultation but at a distance. At the scheduled time, patients connect to the video consultation through a link provided by their doctor.
4. Live interaction
The video consultations allow real-time interaction between the patient and the doctor. You can discuss your symptoms, receive preliminary diagnoses and receive treatment recommendations. If the doctor thinks he should see you personally or lead you to do some tests or to have you consult with another medical specialty, he will tell you right now so that you don't waste time.
5. Recipes and References
If necessary, the doctor may provide electronic medical recipes or references to specialists for additional follow-up.
Advantages of video queries
The video consultations offer a number of advantages for both patients and doctors:
1. Accessibility
Las videoconsultas eliminan las barreras geográficas, lo que permite a los pacientes acceder a especialistas y médicos de todo el país sin la necesidad de viajar largas distancias.
2. Comodidad
Puedes consultar a un médico desde la comodidad de tu hogar, evitando largas esperas en la sala de espera y desplazamientos innecesarios.
3. Seguridad
Durante la pandemia, las videoconsultas se han vuelto una opción más segura al reducir el risk de exposición a virus y posibles enfermedades en las instalaciones médicas.
4. Eficiencia
Las videoconsultas a menudo son más rápidas y eficientes, lo que significa menos tiempo de espera para los pacientes y una atención más eficaz.
¿Qué tipo de consultas médicas se pueden hacer on line?
La mayoría de las consultas médicas que no requieren un examen físico completo se pueden realizar en línea. Algunos ejemplos incluyen:
- Consultas sobre síntomas leves, como infecciones respiratorias, alergias, migrañas y problemas digestivos.
- Seguimiento y control de enfermedades crónicas, como la diabetes o la hipertensión.
- Consultas de salud mental y terapia.
- Revisiones de recetas médicas y ajustes de tratamiento.
- Asesoramiento de estilo de vida y salud preventiva.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que las videoconsultas no son adecuadas para todas las situaciones médicas. En casos de emergencia o cuando se requiere un examen físico detallado, es fundamental acudir a un centro médico o hospital.
¿Cómo se adaptan los seguros de salud a las videoconsultas?
Muchas compañías de seguros de salud están reconociendo la importancia de la telemedicina y están incorporando la coverage de videoconsultas en sus planes. Algunas formas en que los seguros de salud se están adaptando incluyen:
- Ampliación de la red de proveedores de atención médica en línea.
- Reducción o eliminación de copagos o deducibles para videoconsultas.
- Ofrecer aplicaciones y plataformas de telemedicina para facilitar el acceso.
- Proporcionar orientación y recursos sobre cómo utilizar la telemedicina de manera efectiva.
En conclusión, la consulta médica en línea y las videoconsultas se han convertido en una parte integral de la atención médica moderna. Ofrecen una forma conveniente y segura de acceder a la atención médica, especialmente en tiempos de crisis como la pandemia de COVID-19. A medida que los seguros de salud continúan adaptándose a esta nueva normalidad, es importante que los pacientes se familiaricen con esta opción y aprovechen sus beneficios para una atención médica más accesible y conveniente.
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